Audit
Najdeme, kde se uživatelé zasekávají. Heatmapy, session recordings, heuristický audit, data z analytiky.
Stránka, která neprodává, je chyba designu, ne reklamy.
Máte vysokou návštěvnost, ale tržby stagnují? Problém obvykle neleží v reklamě, ale v tom, co se děje po kliknutí. Najdeme bariéry v nákupním procesu a rovnou je opravíme.
53%
návštěvníků odejde do 3 vteřin, pokud web zaváhá, není čitelný nebo působí zastarale.
Špatná uživatelská zkušenost stojí firmy víc peněz než neúspěšná kampaň. Když se zákazník na webu ztrácí, proces nákupu je složitý nebo vzhled působí nedůvěryhodně – jednoduše odejde ke konkurenci. A vy platíte za kliknutí, ze kterého není objednávka.
Co na webech nejčastěji nacházíme
-
01
Příliš mnoho kroků
Cesta k objednávce je orientační běh přes 6 obrazovek. Každý další klik znamená 10 % uživatelů pryč.
-
02
Zmatené ovládání
Návštěvník neví, co má udělat. Chybí jasné primární CTA – každé tlačítko se hlásí o pozornost stejně.
-
03
Neviditelné informace
Zákazník nenajde to, co potřebuje k rozhodnutí. Cena, dostupnost, recenze – tři kliky daleko.
-
04
Nedůvěryhodný vzhled
Design, který v roce 2026 už neobstojí. Bez sociálního důkazu, bez vizuální hierarchie – bez prodeje.
Najdeme chyby – a rovnou je opravíme.
Většina agentur předá obsáhlý PDF dokument s doporučeními a tím jejich práce končí. My jdeme dál: audit, design i implementace pod jednou střechou.
Design
Wireframe → high-fidelity UI → design systém. Vše na míru značce, psychologii prodeje a SEO.
Implementace
Naši vývojáři nasadí změny přímo do vašeho systému. A/B testujeme, měříme konverze, iterujeme.
Tři pilíře jednoho designu
UX bez UI je tabulka. UI bez UX je obrázek. Implementace bez obojího je zbytečná. Děláme všechny tři.
01
UX
UX audit & analýza chování
Přestaneme hádat a začneme pracovat s daty. Analytika, heatmapy a session recordings ukážou, kde se uživatelé na webu zasekávají, kam scrollují a co ignorují. Heuristický audit pak prověří web podle osvědčených pravidel použitelnosti.
Výstup
Audit report s konkrétními bariérami, prioritizovaný podle dopadu na konverzi, ne 80stránkový PDF teorie.
02
UI
UI design & vizuální identita
Moderní, přehledný vzhled, který odpovídá vaší značce a psychologii prodeje. Design u nás není „o hezkých obrázcích“ – je to nástroj konverze. Responzivní napříč zařízeními, postavený na design systému, který půjde dlouhodobě udržovat.
Výstup
Figma soubor s kompletním design systémem, hi-fi obrazovky a komponenty – připravené k implementaci.
03
DEV
Implementace & průběžná optimalizace
To nejdůležitější na konec. Návrhy nezůstávají v šuplíku – naši vývojáři je nasadí přímo do vašeho systému. Poté A/B testujeme jednotlivé varianty a měříme, která skutečně přináší více objednávek. Web se učí z každého návštěvníka.
Výstup
Web nasazený v produkci, s napojeným analytickým stackem a první sadou A/B testů v běhu.
Vy vidíte výstup. My dýcháme detail.
Nástroje, kterými pracujeme každý den – a malá ukázka, jak vypadá Figma soubor, který předáváme do implementace.
Figma
Hotjar- CClarity
GA4
Maze
Notion
GitHub
Webflow
Aa
- H1Příklad nadpisu
- H3Co děláme
- PBody 1.05rem / 1.6 line-height
- ↳JetBrains Mono · caption
Button
Začít
Detaily
Input
Emailvy@firma.cz
Card
NEW
Heatmap
−14 % bounce po zkrácení formuláře.
· Každý projekt dostane vlastní Figma soubor & design tokens. Předáváme ho do implementace, ne do šuplíku.
Jak probíhá spolupráce
Pět kapitol od poznání byznysu k měřitelnému růstu konverzí. Žádné šuplíky – vše končí v ostrém provozu.
- 12 týdnů Discovery → launch v ostrém provozu
- 1 PM Dedikovaný kontakt po celou dobu spolupráce
- 1× měsíčně Review s vaším marketingovým týmem
- fixní cena Žádné překvapení v rozpočtu – cenu sjednáme dopředu
-
Týden 1 · Discovery
Poznáme váš byznys
Začínáme rozhovorem, ne tabulkou. Pochopíme vaše cíle, marže, zákazníky a kde je vaše skutečná konkurence. Bez tohoto kontextu je každý design výstřel naslepo.
-
Týden 2 · Audit
Odhalíme slabá místa
Heatmapy, session recordings, GA4 funnel, heuristický audit. Najdeme bariéry v nákupním procesu – a prioritizujeme je podle dopadu na konverzi, ne podle estetiky.
-
Týden 3–6 · Design
Navrhneme řešení
Wireframes – pak hi-fi UI – pak design systém. Návrh zaměřený na maximální konverzi, který sedí na vaši značku a zároveň půjde dlouhodobě udržovat ve vašem týmu.
-
Týden 7+ · Implementace
Uvedeme změny do života
Návrhy nezůstanou v Figmě. Naši vývojáři je nasadí přímo do vašeho systému – Shoptet, Shopify, WooCommerce nebo headless. S napojeným analytickým stackem od první návštěvy.
-
Měsíc 3+ · Optimalizace
Měříme & iterujeme
A/B testy, conversion rate, spokojenost. Web se učí z každého návštěvníka. Měsíční review s vámi, propojení na obchodní data, dlouhodobý růst kohort, ne jen jednorázový redesign.
Proces běží dál – každý měsíc nová iterace
Začít discovery hovor →
Stejný traffic. Víc objednávek.
-
01
Vyšší tržby & konverze
Stejný počet návštěvníků přinese víc objednávek. Konverzní poměr roste o jednotky procent, což pro většinu e-shopů znamená zlomek ROI z reklamy.
-
02
Nižší náklady na marketing
Vaše kampaně budou efektivnější – web už nikoho neodradí. PNO klesne, ROAS roste, CFO spokojený.
-
03
Věrnější zákazníci
Lidé se vrací tam, kde je nákup rychlý a příjemný. Lifetime value roste, retence se prohlubuje, doporučení přicházejí.
-
04
Náskok před konkurencí
Profesionální web buduje důvěru, kterou většina konkurence postrádá. Jste tam, kde se nakupuje, ne kde se hledá.
Co změna přinesla
Průměrný dopad redesignu napříč e-shopy, které jsme za posledních 12 měsíců přestavěli.
+18%
CTR na hlavní CTA po opravě hierarchie a pozice
−24%
bounce rate na landing pages po zjednodušení cesty
+31%
konverze při stejné návštěvnosti za první kvartál
FAQ
Než se zeptáte.
Pokud vaše otázka v seznamu není, ozvěte se. V prvním hovoru dostanete konkrétní směr, ne prodejní pitch.
Domluvit hovorObojí. Pokud web jako celek brzdí konverzi, navrhneme redesign od základu. Často ale stačí cílená přestavba kritických míst – homepage, kategorie, košík, formuláře – bez nutnosti měnit celou platformu.
Návrhy stavíme ve Figmě a předáváme s design systémem. Implementaci zvládneme přímo ve vašem prostředí – Shoptet, Shopify, WooCommerce, WordPress nebo headless front-end v Reactu či Vue. Pracujeme s vaším stávajícím CMS, nenutíme vás migrovat.
Nevyplňujeme checklist. Vycházíme z vašich dat – GA4 funnel, heatmapy, session recordings – a hledáme konkrétní bariéry v nákupním procesu právě na vašem webu. Výstupem je prioritizovaný seznam nálezů podle dopadu na konverzi, ne obecná teorie použitelnosti.
Naši vývojáři. Návrhy nezůstávají v šuplíku ani v PDF – nasadíme je přímo do produkce, napojíme analytický stack a spustíme první A/B testy. Pokud máte vlastní vývojový tým, předáme mu hotový design systém a podklady k implementaci.
Kde váš web ztrácí potenciál?
Dostanete UX audit vašeho webu s konkrétními kroky – bariéry v nákupním procesu, prioritizace podle dopadu na konverzi. Zdarma, do 5 pracovních dní.